Privacy Policy

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科斯莫美容株式会社（以下称“本公司”）认识到在所有业务活动中，包含个人信息在内的信息管理是极其重要且社会责任重大的。因此，本公司制定了如下《个人信息保护方针》，将对个人信息进行适当管理，并采取负责任的措施。

个人信息保护方针

  1. 本公司在所有业务中处理个人信息以及员工个人信息时，将遵守有关个人信息处理的法律法规、国家指导方针及其他规范。此外，本公司将根据日本工业标准《个人信息保护管理系统 — 要求事项》（JIS Q15001：2006）制定个人信息保护管理系统，以保护个人信息。
  2. 本公司在获取和利用个人信息时，将明确其利用目的，并不会超出为实现该特定目的所需的范围来处理个人信息（超出目的利用）。
  3. 除非已征得本人同意或依据法律法规等，本公司不会向第三方提供所获取的个人信息。
  4. 若本公司收到有关个人信息处理的投诉或咨询，将迅速调查相关事实并会在合理期限内真诚地予以回应。
  5. 为妥善管理所获取的个人信息，本公司将采取组织、人力、物理及技术上的安全措施，致力于防止和纠正个人信息的泄露、丢失或损坏。
  6. 本公司将根据社会形势和环境变化，持续审查有关个人信息保护的个人信息保护管理系统，并改进个人信息保护措施。

关于个人信息的处理

  1. 个人信息的利用目的

    本公司为了下述目的而收集个人信息。

    1. 提供和运营本公司服务
    2. 在提供本公司服务时进行身份确认和认证
    3. 提供与本公司服务相关的信息
    4. 为改善本公司服务而发送问卷调查等邮件
    5. 发送本公司通知等邮件
    6. 提供各种研讨会、讲座的指南及附带的联系
    7. 向本公司服务使用者发送礼品
    8. 处理和记录咨询、意见、要求等
    9. 员工的人事、劳务、健康管理
    10. 联系应聘者并判断是否录用

      11. ※为了提高客户服务质量并确认通话内容，我们可能会录制与客户的通话。

      　(此包括在通信运营商处录制的音频数据)

  2. 个人信息的提供

    除下列情况外，本公司不会向第三方提供个人信息。

    1. 已征得本人同意
    2. 在提供本公司服务时进行身份确认和认证
    3. 当国家机关、地方公共团体、法院、检察院等公权机构、律师协会或具有同等公认权限的机构要求公开，或当需要配合这些机构执行法律规定的业务时
    4. 作为本公司服务的一部分，将信息提供给举办活动、研讨会等的主办方时
    5. 本公司将部分业务委托给第三方时
    6. 当行使本公司权利所必需时
    7. 因合并、业务转让或其他原因需要进行业务继承时，将信息提供给业务继承方时
    8. 其他法律法规允许的情况
  3. 个人信息的委托

    在业务运营上，为了向客户提供更好的服务，本公司会将部分业务委托给外部。此时，我们可能会将个人信息委托给业务受托方。在这种情况下，本公司会以业务受托方具有能够妥善保护个人信息的管理体制为条件，严格挑选受托方，并在合同中约定为防止个人信息泄露所必需的事项，如妥善管理、保密等，并要求其进行适当管理。

  4. 个人信息的公开、更正、删除等

    如果本人要求公开、更正、删除等本公司保管的个人信息，本公司将在确认本人身份后，在合理范围内进行公开、更正、删除等操作。但是，如果存在可能损害其他个人生命、身体、财产或其他利益的风险，或本公司认为这会严重妨碍业务执行，则不在此限。此外，如果法律法规另有规定，本公司将根据相关法律法规采取适当的措施。

  5. 身份确认

    本公司通过以下任何一种方式进行身份确认。

    1. 回拨本人已提供的电话号码以确认身份。
    2. 向本人已提供的电子邮件地址发送邮件，通过本人回复该邮件来确认身份。
    3. 在办理手续时，通过确认本人的姓名和住址来确认身份。
  6. 公开、更正等手续

    本公司接受本人提出的公开所持有的个人信息、通知其利用目的、更正所持有的个人信息中与事实不符的内容、停止利用及停止向第三方提供（以下称“公开等”）的请求。但是，如果公开等请求会妨碍本公司的业务或涉及业务记录，则本公司可能无法满足该请求。关于公开等请求的具体手续，请咨询下述窗口。此外，对于公开等请求，本公司不收取手续费。